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項目名稱：河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司供應(yīng)鏈管理項目

客戶名稱：河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司

項目地址：河北省保定市

項目任務(wù)：智慧供應(yīng)鏈管理解決方案

項目概況：

       河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司成立于1998年，專注于水漆的研發(fā)、生產(chǎn)與推廣，是國家財政支持的節(jié)能減排綠色產(chǎn)業(yè)示范單位，榮獲“綠色工廠”榮譽(yù)，是河北唯一獲此榮譽(yù)的涂料企業(yè)，水漆綠色產(chǎn)業(yè)獲國家認(rèn)可。該公司旗下產(chǎn)品覆蓋家裝水漆、工程水漆、工業(yè)水漆等幾大系列上百個品種，被廣泛應(yīng)用到建筑、裝飾、家具、家裝、家電、汽車、船舶、交通、輕工、電力等多個行業(yè)。其供應(yīng)鏈特點(diǎn)是全球采購和全球銷售，在發(fā)展過程中，企業(yè)的內(nèi)部管理在業(yè)內(nèi)是比較高的，但是在企業(yè)供應(yīng)鏈方面存在諸多問題和挑戰(zhàn)，因此，構(gòu)建企業(yè)高效、穩(wěn)定、可靠、彈性和可擴(kuò)展的供應(yīng)鏈體系成為其實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

      2018年，我方為河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司提供供應(yīng)鏈流程信息化管理和銷售渠道終端門店智能化管理咨詢服務(wù)，解決客戶在水漆產(chǎn)品自采購至銷售的供應(yīng)鏈過程的信息化管理，同時對銷售部分的終端門店進(jìn)行智能化管理，保障門店的規(guī)范性和統(tǒng)一性同時，有效實(shí)時獲得和收集到客戶需求的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和模型計算，快速將客戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的訂單，進(jìn)而將企業(yè)訂單進(jìn)一步運(yùn)算，成為企業(yè)的生產(chǎn)計劃單，支持企業(yè)高效制造、降低存貨和物流成本，改善采購效率，減少貨不對板，快速滿足客戶需求。我們的工作主要集中在如下幾個方面：

▏智慧供應(yīng)鏈流程信息化管理優(yōu)化改造

       我方對河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司供應(yīng)鏈信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，包括從采購、生產(chǎn)、銷售、物流等相關(guān)環(huán)節(jié)，了解到其存在的問題和困難，特別是在基于廣域智慧供應(yīng)鏈管理方面的困難和挑戰(zhàn)，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施構(gòu)成了較大的阻礙和困擾。

       ●  在采購方面，甲方現(xiàn)有的采購管理系統(tǒng)本身還不完善，功能設(shè)計與現(xiàn)在企業(yè)的需求存在存在一定差距，并且與企業(yè)其他ERP系統(tǒng)的信息共享、協(xié)同程度較低，不利于信息的實(shí)時傳輸，一定程度上影響到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營；

       ●  在生產(chǎn)方面，甲方生產(chǎn)部門自身的自動化程度較高，但在與銷售部門、計劃部門、采購部門等在信息溝通、數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同方面存在較多的誤差、時滯等，造成了生產(chǎn)周期的延長、產(chǎn)成品一定程度的積壓，市場客戶需要的產(chǎn)品不能及時、準(zhǔn)確按預(yù)期生產(chǎn)出來，帶來一定銷售機(jī)會的錯失，不利于企業(yè)市場營銷工作的開展等；

       ●  在銷售方面，甲方市場銷售部門目前和經(jīng)銷商在信息系統(tǒng)方面尚未進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé)其銷售工作，經(jīng)銷商的訂單和經(jīng)營管理由其自身負(fù)責(zé)。因此，銷售部門不能有效、實(shí)時、全面、準(zhǔn)確的掌握各級經(jīng)銷商的市場銷售和客戶服務(wù)情況，不利于銷售部門實(shí)時掌握市場客戶情況，更不能對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行及時分析，無法獲得市場準(zhǔn)確的需求數(shù)據(jù)，協(xié)同給生產(chǎn)部門、計劃部門、采購部門等，支持穩(wěn)定、高效生產(chǎn)工作；

       ●  在物流方面，成品的發(fā)運(yùn)裝車作業(yè)過程中，銷售部門、生產(chǎn)部門、物流部門之間存在一定的不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致揀貨、配載、裝車的作業(yè)經(jīng)常被各種不確定的因素干擾，使得成品裝車作業(yè)效率較低；甲方目前的運(yùn)輸管理系統(tǒng)基本可以解決運(yùn)輸車輛的位置跟蹤和定位問題，對其他運(yùn)輸信息的監(jiān)控還比較少，運(yùn)輸信息與相關(guān)方的信息共享和協(xié)同還較弱；

       通過對以上供應(yīng)鏈流程信息化現(xiàn)狀的充分調(diào)研，我方提出了打通采購、生產(chǎn)、銷售、物流等各環(huán)節(jié)的信息聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售、物流等部門的信息共享和協(xié)同，構(gòu)建穩(wěn)定、可靠、彈性、可延展性的供應(yīng)鏈管理平臺解決方案，確保企業(yè)做好市場銷售和客戶服務(wù)，快速占領(lǐng)市場，強(qiáng)化營銷，進(jìn)而拉動企業(yè)高效的生產(chǎn)運(yùn)作，構(gòu)建企業(yè)新的核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

▏銷售渠道終端門店智能化和信息化管理

       我方還對甲方的銷售渠道終端門店進(jìn)行了多地調(diào)研，據(jù)調(diào)研了解，銷售部門對區(qū)域經(jīng)銷商及其發(fā)展的下級經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、門店網(wǎng)絡(luò)布局等不能完全了解，對其開設(shè)的不同類型的門店經(jīng)營情況等檔案更新也缺乏及時性，包括門店開設(shè)和關(guān)閉情況、存活周期、地址變更、地址開設(shè)和關(guān)閉的原因等不能實(shí)時動態(tài)掌握，影響到企業(yè)銷售部門對經(jīng)銷商的檔案信息管理工作的準(zhǔn)確、及時、高效處理。甲方對經(jīng)銷商的選擇、開設(shè)門店的授權(quán)、公司標(biāo)識、LOGO、VI等的品牌使用雖有比較清晰的規(guī)定，但是經(jīng)銷商開設(shè)門店對上述LOGO、VI等的使用具有一定程度不規(guī)范、不準(zhǔn)確等情況，甲方對此很難監(jiān)管，導(dǎo)致公司的市場形象和品牌形象受損。

       針對以上問題，我方提出了構(gòu)建銷售信息管理、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和以標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)的終端門店智能監(jiān)控改造解決方案，通過智能終端監(jiān)控設(shè)備來對終端門店的標(biāo)準(zhǔn)化情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，同時智能終端監(jiān)控設(shè)備也是信息系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，在智慧化業(yè)務(wù)場景下，智能終端監(jiān)控設(shè)備與信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，通過智能終端監(jiān)控設(shè)備收集相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時交互，支持信息系統(tǒng)的運(yùn)行，從而解決了甲方終端門店管理的問題。在此基礎(chǔ)上，實(shí)時、完整、全面的獲得客戶需求的第一手信息，構(gòu)建可科學(xué)的客戶需求測算模型，并和企業(yè)計劃部門、制造部門、采購部門實(shí)現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通，并與外部合作伙伴、供應(yīng)商等實(shí)現(xiàn)信息同步和協(xié)同，并由此帶動了業(yè)務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同、服務(wù)協(xié)同，在提高供應(yīng)鏈效率的同時，有效平衡市場、生產(chǎn)、采購、計劃等的不穩(wěn)定和波動性，構(gòu)建了穩(wěn)定、可靠、彈性、可擴(kuò)展的供應(yīng)鏈體系，支持其“雙百發(fā)展戰(zhàn)略”實(shí)現(xiàn)。以下是部分工作內(nèi)容和成果展示：