物流園區(qū)是廣域范圍內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)搭建的重要節(jié)點(diǎn)，聚合了大量的業(yè)務(wù)相關(guān)方，匯聚了業(yè)務(wù)相關(guān)的商流、物流、資金流和信息流等，承擔(dān)著物流業(yè)務(wù)承接和轉(zhuǎn)換及其相關(guān)服務(wù)的重要作用。特別是對(duì)于大型多式聯(lián)運(yùn)的綜合物流園區(qū)，更是發(fā)展現(xiàn)代物流，拓展增值服務(wù)的樞紐。
而縱觀國內(nèi)物流園區(qū)情況來，各地區(qū)不同類型的物流園區(qū)（節(jié)點(diǎn)）布局已較為完善，經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)能力較低，相應(yīng)的智能化和信息化水平也較低，在智能化和信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面仍然較為初級(jí)，或僅僅實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的智能化和信息化如單一的門禁管理、停車管理等，物流園區(qū)的管理方和園區(qū)內(nèi)外的客戶難以建立緊密的業(yè)務(wù)服務(wù)和寫作關(guān)系，不能有效的支持園區(qū)內(nèi)外客戶的業(yè)務(wù)和運(yùn)作，不能支持他們?yōu)榭蛻舻姆?wù)，難以適應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)要求和市場(chǎng)需求，需要進(jìn)行提升、升級(jí)和改造。
本公司通過20多年在不同類型的物流園區(qū)（物流樞紐）智能化和信息化建設(shè)的研究和項(xiàng)目實(shí)踐，形成了一套對(duì)大量的傳統(tǒng)的物流園區(qū)智能化和信息化建設(shè)改造的綜合解決方案，可以根據(jù)傳統(tǒng)物流園區(qū)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)針對(duì)性的物流園區(qū)智能化、信息化改造方案，包括園物流園區(qū)管理的智能化信息化改造以及物流作業(yè)的智能化信息化改造，提升和拓展物流園區(qū)管理方的產(chǎn)品和服務(wù)，支持園區(qū)內(nèi)外客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作和服務(wù)，將物流園區(qū)打造成承擔(dān)多式聯(lián)運(yùn)綜合服務(wù)的核心樞紐和基礎(chǔ)設(shè)施支撐，構(gòu)建物流園區(qū)新的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式，提升園區(qū)的盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們提供的傳統(tǒng)物流園區(qū)信息化智能化改造的服務(wù)內(nèi)容和成果主要包括如下幾方面：
1. 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化方案
結(jié)合物流園區(qū)的建設(shè)狀況、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)的相關(guān)方、管理存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)，智能化信息化技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀等情況，從園區(qū)管理和業(yè)務(wù)操作的角度選擇適用的產(chǎn)品，形成傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化信息化的改造方案，打破園區(qū)本身相關(guān)方、園區(qū)內(nèi)外客戶等的信息孤島，通過業(yè)務(wù)和服務(wù)支持園區(qū)內(nèi)管理、作業(yè)和園區(qū)外客戶作業(yè)在信息方面的相互聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同和資源協(xié)同。
在園區(qū)管理方面實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的協(xié)同和聯(lián)動(dòng)，解決客戶服務(wù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，包括出入園門禁管理、停車管理、視頻監(jiān)控管理、消防管理、巡更管理、能源管理等的智能化信息化和客戶作業(yè)需求緊密結(jié)合起來，諸如停車管理和客戶倉儲(chǔ)管理、月臺(tái)作業(yè)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高效流暢及時(shí)的車輛出入作業(yè)管理等等。在業(yè)務(wù)操作方面綜合考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇相應(yīng)的智能化設(shè)備和信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地在各相關(guān)方之間交互和協(xié)同，提升物流園區(qū)各相關(guān)方作業(yè)效率，并構(gòu)建與客戶和相關(guān)方新的價(jià)值關(guān)系，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和盈利模式，實(shí)現(xiàn)園區(qū)新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2. 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化設(shè)計(jì)
在與項(xiàng)目客戶充分討論、溝通、完善物流園區(qū)智能化、信息化方案并獲得客戶決策通過的基礎(chǔ)上，進(jìn)行傳統(tǒng)物流園區(qū)的智能化和信息化設(shè)計(jì)，其工作內(nèi)容和成果包括不限于如下方面：
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化改造設(shè)計(jì)圖紙
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化改造設(shè)施設(shè)備清單
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)作業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)綜合信息平臺(tái)設(shè)計(jì)
◆ 其他支持性材料和設(shè)計(jì)交底材料
3. 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化改造建設(shè)實(shí)施
為便于項(xiàng)目管理，方便和簡(jiǎn)化客戶的工作，我們致力于提供EPC工程和交鑰匙工程，我們自身具備園區(qū)管理和物流作業(yè)管理方面的智能化、信息化、IoT、5G、平臺(tái)搭建、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)等的專業(yè)人才和隊(duì)伍，在完成項(xiàng)目第二部分工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行傳統(tǒng)物流園區(qū)的智能化和信息化改造的建設(shè)、開發(fā)工作，其工作內(nèi)容和成果主要包括如下幾個(gè)方面：
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化改造施工和建設(shè)；
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)作業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)；
◆ 傳統(tǒng)物流園區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)開發(fā)（web版、APP、微信小程序等）；
◆ 園區(qū)管理方面的智能化設(shè)施設(shè)備聯(lián)調(diào)聯(lián)試；
◆ 物流作業(yè)方面設(shè)施設(shè)備及智能化設(shè)施設(shè)備聯(lián)調(diào)聯(lián)試
◆ 云服務(wù)平臺(tái)軟件系統(tǒng)和相關(guān)智能化硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試；
◆ 上線試運(yùn)行、修改和完善；
◆ 正式運(yùn)行。
4. 傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化改造運(yùn)行和維護(hù)服務(wù)
鑒于項(xiàng)目的專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜性和協(xié)同性等要求，我們致力于為客戶提供在交鑰匙工程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為客戶提供傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化改造的運(yùn)行和維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容有如下幾個(gè)方面：
（1）傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)
基于我方在前期進(jìn)行的園區(qū)管理和物流業(yè)務(wù)操作方面的智能化和信息化平臺(tái)建設(shè)工作，我們對(duì)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境、業(yè)務(wù)邏輯等有更深刻的認(rèn)知和理解，在云平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)前期我們可以在技術(shù)團(tuán)隊(duì)方面予以支持，代客戶進(jìn)行平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，待平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)后，對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中化培訓(xùn)，再將云平臺(tái)交由客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。
在整個(gè)物流園區(qū)信息平臺(tái)的運(yùn)行服務(wù)中，我方致力于深化挖掘客戶需求，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。我方可根據(jù)客戶最新的需求和業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要，對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行迭代、升級(jí)、更新和完善，提供滿足客戶需求的新的產(chǎn)品和服務(wù)，拓展增值服務(wù)，支持為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值同時(shí)，大量聚集社會(huì)資源，以現(xiàn)代化、智能化倉儲(chǔ)設(shè)施和倉庫管理為支撐，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，掌握未來發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)
本著為客戶負(fù)責(zé)、為我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)的角度，在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中保證云平臺(tái)的穩(wěn)定、可持續(xù)，能夠支持客戶實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的需求，利用我方的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在客戶平臺(tái)搭建完成后，為客戶提供持續(xù)的平臺(tái)和軟件系統(tǒng)維護(hù)管理、迭代升級(jí)等服務(wù)，以提高平臺(tái)和軟件系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量、效率和安全性。具體服務(wù)內(nèi)容包括不限于以下方面：
◆ 服務(wù)監(jiān)控技術(shù)：7x24小時(shí)的全程監(jiān)控平臺(tái)的應(yīng)用狀況，服務(wù)監(jiān)控準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、全面性的保障
◆ 服務(wù)故障管理：運(yùn)營(yíng)過程中的故障排除，故障的總結(jié)并反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計(jì)層面進(jìn)行優(yōu)化以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性
◆ 服務(wù)性能優(yōu)化：從各個(gè)方向，包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、操作系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用優(yōu)化、客戶端優(yōu)化等，提高服務(wù)的性能和響應(yīng)速度，改善用戶體驗(yàn)
◆ 服務(wù)安全保障：包括服務(wù)的訪問安全、防攻擊、權(quán)限控制等
◆ 數(shù)據(jù)庫管理：通過設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理高性能數(shù)據(jù)庫集群，使數(shù)據(jù)庫服務(wù)更穩(wěn)定、更高效、更易于管理
◆ 其他云平臺(tái)相關(guān)維護(hù)管理服務(wù)
（3）傳統(tǒng)物流園區(qū)智能化和信息化硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)
在前面我方為客戶提供了設(shè)備施工建設(shè)工作基礎(chǔ)上，對(duì)我方負(fù)責(zé)采購的硬件設(shè)施設(shè)備提供后續(xù)的維護(hù)服務(wù)，包括對(duì)硬件設(shè)施設(shè)備的故障排除、維修、更換、調(diào)試等，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，支持平臺(tái)及軟件系統(tǒng)的運(yùn)行，提高園區(qū)管理及物流業(yè)務(wù)操作的整體流暢性和穩(wěn)定性，幫助客戶提升綜合服務(wù)能力。
